Leveransvillkor | Allt du behöver veta om våra leveransvillkor

Transportvillkor

För leveranser inom Sverige gäller i offert och/eller orderbekräftelse angivna allmänna leveransvillkor med följande tillägg:

Leveransklausuler tolkas i enlighet medvid avtalets ingående gällande INCOTERMS 2020, såvida ej annat uttryckligen angivits.
Sändningar oavsett transportsätt levereras FCA enligt INCOMTERMS och exklusive emballage om inget annat avtalats.
Kostnad för pall, halvpall, pallkragar och erfordligt specialemballage debiteras alltid.

Fraktkostnader

Om inte annat avtalats debiteras frakt på order med ett ordervärde understigande 2 500 kr.
Order över 2 500 kr levereras fraktfritt.
För restorderleveranser debiteras inte heller någon fraktkostnad på lagervaror.
Vid direktleverans har Kruge rätt att debitera köparen för extra kostnader som är förenade med leveransen.

Extratjänster som kranlossning och tidig lossning kan ske om överenskommelse görs vid orderläggning. Kostnad debiteras köparen.

Reklamation

Vid godsmottagning skall skada, minskning eller förlust, som är synlig, genast anmälas vid mottagandet och antecknas i transportdokument eller i annan handling.

Anteckningen skall bestyrkas av chauffören.
Mottagaren är skyldig att i omedelbar anslutning till mottagandet av gods kontrollera eventuella brister eller fel.
Dold skada skall anmälas till transportören snarast, dock senast 5 dagar efter mottagandet av godset.
Under förutsättning att ovanstående villkor uppfyllts kan säljaren på köparens begäran bistå denne med reklamation gentemot transportören.
Säljarens skyldigheter begränsas då till reklamation samt information till köparen därom.

Retur

För att er retur ska bli godkänd och krediterad skall den förgås av en överenskommelse mellan säljaren och kunden och följande steg och krav skall uppfyllas:
1. Ring eller maila till vår kundservice för att få ett returnummer, order@kruge.com alt. 010-22 00 200.
2. Märk alla kollin med returnumret. Ej uppmärkta kolli krediteras ej. Vid retur av hyresverktyg märk kollit med hyresorder nummer
3. Varorna som returneras skall ha köpts av säljaren under senaste 12 månaderna. Returavdrag 25%.
4. Vi krediterar enbart varor som returneras i oanvända obrutna originalförpackningar. De skall vara kompletta i säljbart skick. Rör, slang och ej lagerförda artiklar, dvs beställningsvaror och prefabvaror krediteras ej.
5. Returunderlag med returnummer, artikelnummer och antal skall vara i fyllt och läggas med i godset. Underlag laddas från www.rethermkruge.se eller kontakta kundservice.
6. Retursändningar med ett varuvärde understigande 2 000 SEK krediteras ej.
7. Om en retur inte godkänns har köparen möjlighet att inom fem dagar -Kostnadsfritt hämta returmaterialet. -Be Kruge returnera till köparen, frakt tillkommer.
8. Retur skickas till adress nedan. Kunden ansvarar för bokning och kostnad av returfrakt samt för att varorna skickas tillbaka till säljaren på ett korrekt sätt, DAP enligt INCOTERMS.
9. Vid felskick från leverantör eller att kund har beställt fel skall detta meddelas RethermKruge och returneras inom 5 dagar.
För övriga frågor angående returer kontakta kundservice.

Returadress varor och verktyg:
Kruge Sverige/Speed Group
Styckegodsgatan 4 Port 27-30
418 78 Göteborg

Returadress endast verktyg:
Kruge Sverige AB
Betagatan 1
431 49 Mölndal

Betalningsvillkor

Som betalningsvillkor gäller 30 dagar netto från fakturadatum. Om betalning ej erläggs i rätt tid, om inte annat avtalats,
utgår dröjsmålsränta efter en räntesats som med åtta (8) procentenheter överstiger Sveriges Riksbanks vid varje tidpunkt gällande referensränta.
Vid betalningspåminnelse debiteras lagstadgad påminnelseavgift.

Mervärdesskatt

Samtliga priser är angivna exklusive moms

Prissättning

Eventuella rabatter i förhållande till gällande prislista framgår av avtalet mellan Kruge Sverige AB och köparen och därtill tillhörande rabattbrev.
Ingen rabatt utgår på produkter som är nettoprissatta.
Offererade priser är baserade på offertdagens valutakurs för SEK/EURO.
För fakturadagen tillämpas gällande valutakurs enl. NSDAQ OMX Stockholm AB MITTKURS.
Vid förändring med mer än +/- 3% på fakturadagen förbehåller vi oss rätten att justera med motsvarande.
Är leveransen försenad och det inte beror på köparen skall ursprungligt avtalad leveranstidpunkt gälla för baskursen.

Kruge förbehåller sig rätten att ändra sina priser varje kvartal p g a större världsmarknadsförändringar i exempelvis råvaror, energi, transporter o valutor mm.
Detta informerar i så fall Kruge Sverige AB om innan nytt kvartal infaller.

Avtalsperiod

Skriftligt avtal gäller från det datum som avtalet signeras eller där datum är angivet och är ettårigt,
normalt kalenderår och förlängs per automatik ett år i taget om ingen av parterna säger upp avtalet.

Hyra av verktyg

Kunden ansvarar för verktygen och förpliktigar sig att ersätta Kruge Sverige AB vid stöld eller skada.
Kunden ansvarar för erforderligt underhåll av hyrda verktyg.
Returer skall ske till säljarens lager i Göteborg och utan kostnad för säljaren, DAP enligt INCOTERMS 2020.
Vid utebliven retur efter avslutat projekt debiteras grundpris av hyrverktyg.